Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888f

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 888f chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888f Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888f
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 888f bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến xác minh ví điện tử, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng và bạn có quyền hỏi về bất kỳ lớp nào trong số đó.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888f được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng, rồi xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Với các trường hợp liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn thông tin giao dịch để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888f để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn theo thời gian thực.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại 888f

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Không có cookie nào theo dõi hành vi ngoài nền tảng 888f hoặc bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực, sau đó xóa hoàn toàn. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử như Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh đúng quy trình.